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食客告餐厅退还一次性筷子钱

本文摘要:前几天,顾客臧云指出餐厅重复使用餐具的费用是侵权行为,向法院控告北京市东来顺广内饮食有限责任公司,拒绝返还重复使用餐具的费用3元。

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前几天,顾客臧云指出餐厅重复使用餐具的费用是侵权行为,向法院控告北京市东来顺广内饮食有限责任公司,拒绝返还重复使用餐具的费用3元。据报道,北京宣武法院已经提起了这个案子。

9月中午,臧云和同事3人在广安门内街东来顺广内店吃火锅。刚落座,他就在每个人面前敲了一个装有湿巾和筷子的袋子。臧云对点菜时服务员没有说明这是收费餐具。

但是他在会计时发现账单上有重复使用筷子费,3双,3元的费用。服务员说,这是商店的一贯做法,只要重复使用餐具,每个客人就必须按外包装上显示的价格支付1元。

臧云这时拿起包才发现,背面写着一行小字人工费一元。臧云指出,中国《消费者权益保护法》规定,消费者有权获得公平合理的交易,同时也有选择权和知情权。餐厅作为经营者,有义务为消费者获得饮食所需的条件和工具。

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但是,东来顺广内店用收费筷子代替传统的免费筷子的道德,侵犯了消费者的公平交易权。根据《合同法》,他和餐厅之间没有饮食服务合同关系,获得餐厅需要确保健康的餐具是当然的主要义务。

现在餐厅对餐具开展收费,实质上不遵守只有义务的债权人是不道德的。记者就此事联系了东来顺广内店。东来顺广内店店长回应,由于传统免费竹筷不环保,餐厅从环保、安全、公共卫生的角度考虑,开始重复使用餐具。重复使用筷子不是饭馆自己生产的,所以要支付费用,外包装上明确记载了一元。

如果筷子的质量引起公共卫生问题,餐厅也可以向筷子制造商追究责任。店长说,服务员通常不会告诉客人重复使用筷子要收费,但也不可避免地会丢失。但是,如果顾客明确提出不自由使用筷子,餐厅就不会得到免费的消毒筷子。


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